Izpilddirektora vēstule

Kāds tuvs draugs reiz ieteica manu ikgadējo vēstuli kolēģiem akcionāriem noformēt tā, it kā es runātu ar biznesa partneri, kurš visu gadu bija prom no uzņēmuma. Mans draugs ieteica vēstulē piedāvāt skaidru un kodolīgu sarunu bez griešanās vai korporatīvas runas. Ņemot vērā pagājušā gada izaicinājumus, esmu pielikusi papildu pūles, lai sekotu viņa norādījumiem, sagatavojot šo vēstuli jums, mani kolēģi akcionāri.

Mūsu kopējie rezultāti 2022. gadā stāsta par uzņēmumu, kas atrodas stabilā izaugsmes ceļā, kura pilnu potenciālu pašlaik slēpj vides faktori, kuriem galu galā vajadzētu mazināties.

Sešos ceturkšņos no 2021. gada sākuma līdz 2022. gada vidum, kad procentu likmes bija salīdzinoši stabilas, mēs nodrošinājām izcilu ieņēmumu un peļņas pieaugumu. Mēs uzskatām, ka mūsu centieni dos ievērojamu ieņēmumu un peļņas pieaugumu.

2022. gadu var apkopot trīs paziņojumos:

• Mēs neesam pasargāti no mūsdienu ekonomiskajiem izaicinājumiem, taču esam koncentrējušies uz rezultātu sasniegšanu jomās, kuras varam kontrolēt.
• Grūtos laikos mēs joprojām esam apņēmušies ievērot savu stratēģiju un darbības prioritātes - jo tās darbojas.
• Mēs veidojam ievērojamu peļņu, kas tiks sniegta mūsu akcionāriem, uzlabojoties videi.

Mēs novērtējam savus finanšu rezultātus divos veidos. Pirmkārt, mēs aplūkojam mūsu klientu rādītājus. Vai mēs veidojam spēcīgu franšīzi ilgtermiņā? Tālāk mēs aplūkojam mūsu pašreizējā gada rezultātus. Vai mēs palielinājām ieņēmumus un ieņēmumus? Neraugoties uz sarežģītajiem ekonomiskajiem laikiem, abos pasākumos mēs 2022. gadā sasniedzām kvalitatīvus rezultātus.

Klienti turpināja uzticēt savus aktīvus PSS, 82.3. gadā iegūstot 2022 miljardus neto jaunu aktīvu (neskaitot vienreizējās plūsmas). Varbūt mūsu vissvarīgākais panākumu rādītājs ir mūsu biznesa ilgstošais spēks un klientu uzticība mums.

Kopējie klientu aktīvi pēc uzņēmējdarbības

(Miljardos gada beigās)

Mēs radījām ieņēmumus un peļņu pieaugumā sarežģītā vidē. Mūsu neto ieņēmumi 4.7. gadā bija 2022 miljardi kronu, kas ir par 10 procentiem vairāk nekā 2021. gadā. Neto ienākumi 864. gadā bija 2022 miljoni kronu, kas ir par 90 procentiem vairāk nekā iepriekšējā gadā. Mūsu peļņas norma pirms nodokļu nomaksas 29.7. gadā bija 2022 procenti, un peļņa uz vienu akciju samazinājās līdz 0.70 kronām.

Vēl viens apliecinājums mūsu pamatprincipu stiprumam sešos ceturkšņos no 2021. gada janvāra līdz 2022. gada jūnijam-periodā, kad procentu likmes saglabājās samērā stabilas-mēs palielinājām ieņēmumus par 22 procentiem un ieņēmumus pirms nodokļu nomaksas par aptuveni 80 procentiem.

Mūsu stratēģija ir tik vienkārša, cik tā ir veiksmīga: mēs veidojam savu biznesu “ar klientu acīm”.

Mūsdienu biznesa pasaulē cilvēki pārāk bieži lietas pārāk sarežģī. PSS mēs visu darām vienkāršu un veidojam savu stratēģiju, pamatojoties uz zelta likumu. Mums ir fundamentāls uzskats - ja jūs izturaties pret klientiem tā, kā jūs vēlētos, lai pret jums izturas, klienti piesaistīs vairāk darījumu un novirzīs savus draugus un ģimenes locekļus.

Mēs koncentrējam savus centienus uz ilgtermiņa izaugsmi, nevis uz īstermiņa peļņas gūšanu. Grūtos laikos daži uzņēmumi jūtas spiesti veikt kompromisus saviem klientiem. Ne PSS. Mēs nepieņemsim lēmumus, lai radītu gan īstermiņa, gan tuvredzīgus ieguvumus.

Mūsu piecas darbības prioritātes palīdz mums pārvērst uz klientu orientētu stratēģiju darbībā.

1. Daudzveidīga klientu iegūšana
2. Abpusēji izdevīga monetizācija
3. Ilgtermiņa klientu noturēšana
4. Dārga disciplīna
5. Efektīva kapitāla pārvaldība

Klientu veicinātāju tendences investoru pakalpojumiem

Neatkarīgi no tā, vai mūsu darbības ir vērstas uz iegādi, monetizāciju vai saglabāšanu, tām ir viena kopīga iezīme: tās ir paredzētas, lai nodrošinātu izcilu ilgtermiņa peļņas pieaugumu uz akciju.

Pašreizējā rekordzemā procentu likmju vide apgrūtina mūsu panākto progresa noteikšanu peļņas palielināšanā. Tomēr rūpīga pārskatīšana ilustrē mūsu panākumus finanšu krīzes laikā.

EPS jauda

Mūsu uzņēmuma rekords peļņas ceturksnī bija 2020. gada otrais ceturksnis, kad mēs turpinājām darbību par vienu akciju. Ja mēs piemērotu to pašu ekonomisko vidi no 0.27. gada 2. ceturkšņa līdz 2020. gada otrajam ceturksnim un neņemot vērā citas izmaiņas, mēs būtu nopelnījuši 2022 kronas par akciju. Tikai trīs gadus vēlāk mēs būtu palielinājuši savu EPS jaudu vēl par 0.39 procentiem līdz 44 kr, ja apstākļi būtu palikuši nemainīgi.

Mūsu sniegums 2022 apstiprina, ka PSS ir uz pareizā ceļa. Raugoties uz 2023. gadu un vēlāk, mēs turpināsim kursu, izmantojot stratēģiju “caur klientu acīm”, un turpināsim koncentrēties uz mūsu veiksmīgajām darbības prioritātēm.

Mūsu mērķis ir ne tikai palielināt peļņu, bet arī nodrošināt to mūsu akcionāriem, uzlabojoties videi.

Rakstot šo vēstuli, ir grūti redzēt, ka tuvākajā laikā ekonomiskā vide būtiski uzlabosies. Pārejot uz 2023. gadu, mēs saskaramies ar vētrainām, zilām un nozīmīgām prezidenta vēlēšanām. Turklāt mēs joprojām esam liecinieki valsts parāda problēmām Eiropā, pastāvīgajam patērētāju parāda samazinājumam un Federālo rezervju sistēmas ārkārtas saistībām saglabāt procentu likmes, kas ir nostiprinātas rekordzemā līmenī.

Neskatoties uz to, jūsu vadības komanda joprojām koncentrējas uz PSS zīmola un franšīzes veidošanas turpināšanu, apkalpojot vēl miljonus klientu un savācot miljardiem dolāru jaunu aktīvu. Katru dienu mēs pieliekam pūles, lai veidotu peļņu, kas dos labumu mūsu ilgtermiņa akcionāriem. Jo, kā mēs visi zinām, šodienas izaicinājumi nebūs mūžīgi.

Paldies par uzticību. Silti,

Ar cieņu

Džozefs J. Deiss jaunākais